ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹੈ? ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸਲਾਹ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ

ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉੱਦਮੀ ਇੱਕ ਐਫੀਲੀਏਟ ਕੰਪਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਹੁ -ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਡਾਟ ਕਾਮ ਆਮਦਨੀ ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ methodੰਗ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਨਵੀਂ ਕੰਪਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ ਵਿੱਚ ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਨੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ਤੇ ਵੀ ਹੁਣ ਤੱਕ ਆਪਣਾ ਬਹੁਤ ਨਾਮ ਬਣਾਇਆ ਹੈ. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦਾ ਇਹ ਡੱਚ ਬਰਾਬਰ ਨਿਰੰਤਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਵ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਉੱਦਮੀ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਹਿਭਾਗੀ-ਵਿਕਰੇਤਾ ਬਣਨ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇੱਕ Bol.com ਸਹਿਭਾਗੀ ਬਣਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਰੂਪ ਰੇਖਾ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਿਯਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਸਲਾਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੇਝਿਜਕ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ Intercompany Solutions ਵਾਧੂ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਜੁਗਤਾਂ ਲਈ.

ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੇਖ: ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਟੋਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ।

ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ ਵਿੱਚ Bol.com ਦੁਆਰਾ ਉਤਪਾਦ ਕਿਉਂ ਵੇਚਦੇ ਹਨ?

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਉਲਟ webshop, Bol.com ਪਾਰਟਨਰ ਬਣਨ ਦੇ ਕੁਝ ਫਾਇਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ 10 ਮਿਲੀਅਨ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ Bol.com ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਲਈ ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੇਚਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦੀ ਪੂਰੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੋਖਮ-ਮੁਕਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੁਤੰਤਰ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤਜਰਬੇ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਐਫੀਲੀਏਟ ਬਣਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਖਾਸ ਜਾਂ ਪੂਰਵ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਲੌਗ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਐਫੀਲੀਏਟ ਸਾਈਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਆਪਣੀ ਵੈਬਸ਼ੌਪ ਤੇ ਰੈਫਰਲ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ Bol.com ਸਟੋਰ ਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਚਾਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਜੁਗਤਾਂ ਹਨ. ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਯੋਗਦਾਨ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਦਿੱਖ ਵਾਲੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵੱਲ ਖਿੱਚੇਗੀ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਕਿ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਲੇਖ ਅਤੇ ਬਲੌਗ ਲਿਖਣੇ ਕਿੰਨੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਟਾਈਪਿੰਗ ਗਲਤੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਲੇਖ ਅਤੇ ਹਵਾਲੇ ਲਿਖਦੇ ਹੋ, ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ Bol.com ਦੀ ਵਰਗੀਕਰਨ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

Bol.com ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ

ਲੋੜੀਂਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸ਼ੌਪ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ. ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੇ ਕਈ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ ਅਤੇ ਬੈਲਜੀਅਮ ਵਿੱਚ ਸਰਬੋਤਮ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਬੋਲ ਡਾਟ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਪਦੰਡ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.

Bol.com ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਬਿਲਕੁਲ ਕੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ?

ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਣ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਮਾਪਦੰਡ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਮੁੱਚੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਮੁੱਖ ਸੌਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ 'ਤੇ ਜਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋਗੇ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਵਧੀਆ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਤੇ ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ, ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਕਰੀ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਧਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਰੂਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਇਹਨਾਂ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ.

1. ਸਾਰੀਆਂ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ 93% ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਪੁਰਦਗੀ

ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ 'ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰਡ' ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 93% ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ Bol.com ਦੇ ਖੁਦ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੌਰਾਨ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਵੱਧ ਆਈਟਮਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਸਕੋਰ 93% ਜਾਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਹਫ਼ਤੇ ਲਈ ਇੱਕ ਅਖੌਤੀ ਹੜਤਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਡਾ ਸਕੋਰ ਜਿੰਨਾ ਉੱਚਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਉੱਨੀਆਂ ਹੀ ਬਿਹਤਰ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ 'ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰਡ' ਸਕੋਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਿੱਥੇ ਹੋਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ। ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਰਥਾਤ Bol.com ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਪੁਰਦਗੀਆਂ ਜਾਂ ਉਸ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੀਆਂ ਗਈਆਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਈਟਮਾਂ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦੋਵਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

Bol.com ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੀ ਗਈ ਸਪੁਰਦਗੀ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਡਿਲੀਵਰੀ Bol.com ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦਾ ਅਨੁਸਰਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰੀ Bol.com ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਮਾਪੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, Bol.com ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਪਹਿਲੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਡੱਚ ਡਾਕ ਸੇਵਾ PostNL, DPD, DHL ਅਤੇ Bpost ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਗਾਹਕ ਘਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ? ਜਾਂ ਕੀ ਗਾਹਕ ਨੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਤਾ ਬਦਲਿਆ ਹੈ? ਫਿਰ ਇਹ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਕੋਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਆਪਣੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਕਿ ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਨੇ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ 15:57 'ਤੇ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ '16:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਕੱਲ੍ਹ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ', ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਕੱਲ੍ਹ ਆਈਟਮ ਹੋਵੇਗੀ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਆਰਡਰ 16:03 ਤੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਕੁਝ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ Bol.com ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ. ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪੱਤਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ. ਇਸ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ. ਇਹ ਈਮੇਲ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚੇਗੀ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਪਏਗਾ. ਕੀ ਗਾਹਕ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵਸਤੂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, Bol.com ਵੱਖ -ਵੱਖ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦੇ deliveryਸਤ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.

2. 2% ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ

ਇਹ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਬਹੁਤ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਸਦਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ Bol.com ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਿਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੌਰਾਨ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਵੱਧ ਆਈਟਮਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ 2% ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਸੇਵਾ ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਰੱਦ ਕਰਨ' ਦੇ ਅੰਦਰ, ਦੋ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਰਥਾਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕਰਨਾ। ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਹੇਠਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਲਗਭਗ ਕੋਈ ਵੀ ਗਾਹਕ ਇਸਦਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਕਰੇਗਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, Bol.com ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਰੱਦੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ 'ਰੱਦ ਕਰਨਾ' ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਹਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ

ਕੋਈ ਵੀ ਗਾਹਕ ਇਹ ਮੰਨ ਲਵੇਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ. ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੁੱਚੇ ਸਕੋਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ. ਕੀ ਗਾਹਕ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਫਿਰ ਇਹ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਕੋਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ? ਫਿਰ ਜਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ.

3. ਸਾਰੇ ਪਾਰਸਲ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਟ੍ਰੈਕ ਐਂਡ ਟਰੇਸ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਾਰਸਲ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਪਾਰਸਲ ਕਿੱਥੇ ਹੈ. ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਟ੍ਰੈਕ ਅਤੇ ਟਰੇਸ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਕਈ ਵਾਰ ਲੋਕ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਘਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕੈਰੀਅਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਘਰ ਰਹਿਣਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ. ਲੈਟਰਬੌਕਸ ਪੋਸਟ ਲਈ, ਇੱਕ ਟ੍ਰੈਕ ਅਤੇ ਟਰੇਸ ਨੰਬਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ.

4. ਤੁਹਾਨੂੰ 8 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਗਾਹਕ ਰੇਟਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਰਾਏ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਜਲਦੀ ਹੀ ਝੁਕ ਜਾਵੇਗਾ। ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਇਹਨਾਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰੇਟਿੰਗ ਇੱਕ ਸਹਿਭਾਗੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਮਾਪ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਰੇਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ Bol.com ਵਿਕਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਔਸਤ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਵੀ ਮਿਲੇਗੀ। ਸਰਵਿਸ ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਰੇਟਿੰਗ ਫਿਗਰ' 'ਤੇ ਚੰਗੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੀਮਾ ਵਜੋਂ 8 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਔਸਤਨ 8 ਜਾਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ।

5. ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੁਆਰਾ 90% ਕਾਲ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਲਈ ਟੈਲੀਫੋਨ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, Bol.com ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਇਹ ਆਦੇਸ਼ਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਬਾਰੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਹੋ ਸਕੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, 90:9 ਤੋਂ 00:17 ਵਜੇ ਤੱਕ, ਦਫਤਰੀ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਕਾਲ ਦੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ 00% ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ structਾਂਚਾਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨਹੀਂ ਉਠਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਦਰ ਹੋਵੇਗੀ.

6. ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਵਰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਕਰੋਗੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਵੈਬਸ਼ੌਪ ਬਣਾਇਆ ਹੁੰਦਾ। ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਮਿਆਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਹਨਾਂ ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ Bol.com ਵਿਕਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ 'ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ' ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲੱਭੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ 'ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਸਟੈਂਡਰਡ' ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਬਦਲਾਵ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ. ਇਸ ਸਮੇਂ, ਇਸ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸਕੋਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ, ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ:

ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ? ਫਿਰ ਦੇਖੋ ਕਿ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਕਿਹੜੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ.

7. 90 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ -ਅੰਦਰ 24% ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ

ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, Bol.com ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਸਾਥੀ 90 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ 24% ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਸ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕੋ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦੋ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਕਿਉਂਕਿ bol.com ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅੱਗੇ ਭੇਜਦੀ ਹੈ. Bol.com ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕੇ.

8. 10 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਐਨ.ਪੀ.ਐਸ

ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ NPS (ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ) ਇੱਕ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ ਸਕੋਰ ਹੈ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਕਿੰਨੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਵਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ 'ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ NPS' 24 ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ 0 ਤੋਂ 10 ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਗ੍ਰੇਡ ਦੇ ਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅੰਕੜਾ ਜਿੰਨਾ ਉੱਚਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਹੋਣਗੇ। ਫਿਰ NPS ਦੀ ਗਣਨਾ 'ਪ੍ਰਮੋਟਰਾਂ' (ਉਹ ਗਾਹਕ ਜੋ 0 ਜਾਂ 6 ਦਿੰਦੇ ਹਨ) ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ 'ਡਿਟਰੈਕਟਰ' (ਗਾਹਕ ਜੋ 9 ਤੋਂ 10 ਦਿੰਦੇ ਹਨ) ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ -100 ਅਤੇ +100 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ NPS ਸਕੋਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ NPS' 'ਤੇ ਚੰਗੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ, Bol.com ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੀਮਾ ਵਜੋਂ 10 ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ NPS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੁੱਚੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸਕੋਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਗਿਣਦਾ ਹੈ।

9. ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ

ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਠੋਸ ਵੈਬਸ਼ੌਪ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਉਤਪਾਦ ਹੋਣ, ਰਿਟਰਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਟੱਲ ਹਨ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਤੋਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਚੰਗਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਬਾਰੇ ਸੂਝ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਟਰਨ 'ਤੇ ਪਕੜ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। Bol.com ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ 'ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਸਟੈਂਡਰਡ' ਨੂੰ ਸੰਭਾਵਿਤ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Bol.com ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰ ਸਕੋ। ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਰਿਟਰਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ? ਫਿਰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਣਾ ਹੈ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?

ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ Bol.com ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਤਿੰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ: 'ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ', 'ਰੱਦ ਕਰਨਾ' ਅਤੇ 'ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ'। ਇਹ ਇਸ ਤੱਥ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੇਵਾ ਮਾਪਦੰਡ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ. ਜਦੋਂ 93 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੇਟ ਆਈਟਮਾਂ ਲਈ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਸਕੋਰ 3% ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 'ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰਡ' ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਲਈ ਇੱਕ ਹੜਤਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਨੀਵੀਂ ਸੀਮਾ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ ਹਫ਼ਤੇ ਸਿਰਫ਼ 1 ਜਾਂ 2 ਲੇਟ ਆਈਟਮਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੁੱਚੇ ਸਕੋਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਝ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ Bol.com ਵਿਕਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸਕੋਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਿੱਥੇ ਹੋਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਕੋਰ ਤੁਰੰਤ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਡੇਢ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ, ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ 'ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰਡ' ਵਰਗੇ ਸਕੋਰ ਤੁਰੰਤ ਨਹੀਂ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਕੈਰੀਅਰ ਚੁਣਨਾ

Bol.com ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਕੈਰੀਅਰ ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਬੇਸ਼ੱਕ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲਈ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹੋ, ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Bol.com bol.com - PostNL, DPD, DHL ਜਾਂ Bpost - ਅਤੇ ਪੱਤਰ ਮੇਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਪਾਰਸਲਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ, Bol.com ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਕਿ 'ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰਡ' ਸਕੋਰ ਦੀ ਸਮਝ ਹੋਣੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਇਸ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਸਾਬਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਲੇਖ ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ਕਈ ਵਾਰ ਮਤਭੇਦ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਭਟਕਣਾ ਅਕਸਰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਿੰਨੀਆਂ ਹੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਰੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਸਲੀਅਤ ਦੀ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਤਸਵੀਰ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

Intercompany Solutions ਇੱਕ ਡੱਚ ਵੈਬਸ਼ਾਪ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਜੋਖਮ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ Bol.com ਸਹਿਭਾਗੀ ਬਣਨਾ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ Bol.com ਸਹਿਭਾਗੀ ਬਣਨ ਲਈ ਖੋਜ ਅਤੇ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸ਼ੌਪ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਲਾਹ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਉਸਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸ਼ਾਪ ਨੂੰ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੁਆਰਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡੱਚ ਵੈਬਸ਼ੌਪ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਬੋਲ ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੁਆਰਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬੇਝਿਜਕ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਸਰੋਤ: https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/prestaties/servicenormen-bol-com/

ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ ਵਿਚ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਅਤੇ ਵਧ ਰਹੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਉੱਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ.

ਦੇ ਸਦੱਸ

ਮੇਨੂਸ਼ੈਵਰੋਨ-ਡਾਉਨਕਰਾਸ-ਸਰਕਲ